Многие действия выглядят как простое исполнение задач, не требующее отдельного осмысления. Но в Костроме именно то, как устроены сами работы, незаметно решает, будут ли люди чувствовать себя участниками процесса или лишь его временным продолжением. работы формируют границу личной ответственности они определяют глубину включённости без прямых указаний они меняют отношение к ошибкам и доработкам они задают ощущение завершённости ещё до результата